商家不退货还要求赔偿违约金,合法吗?

不合法。商家要求赔偿违约金的行为可能违反《民法典》。依据《民法典》,未成年人未经法定代理人同意购买贵重商品,行为无效,商家应退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响未成年人合法权益保护。
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不合法。操作如下:1.首先与商家沟通,说明未成年人购买情况,要求退货;2.若商家拒绝,保留购买证据,如订单截图、聊天记录等;3.联系消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入处理;4.若仍无法解决,考虑通过法律途径维权,咨询律师提起诉讼。
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常见处理方式为要求退货或寻求法律援助。若商家拒绝退货,可先尝试协商;协商无果,可联系消费者协会或提起诉讼。选择时需考虑效率与成本,以及对孩子的影响。
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